jueves, 21 de febrero de 2013
2.6. Pedagogía de la comunicación
Pedagogía
de la Comunicación
Como docentes nos corresponde entablar comunicación con
los alumnos para generar confianza en ellos y tengan la confianza de preguntar
cuando sea necesario en algún momento de la clase para disipar las dudas que le
surjany así poco a poco generar seguridad en su persona.
La pedagogía de la comunicación es hacer cualquier
proceso educativo un proceso comunicativo en el que la palabra, la pregunta y
el silencioson las herramientas para la aportación del conocimiento y para entender
esto es necesario diferenciar dos procesos, el comunicativo y el informativo.
El primero se debe concebir en el que dos o más partes que se encuentran en un
contexto determinado intervienen a partir de una intención;comunicarario en el
que los mensajes tienen información. Por otro lado un proceso informativo es
una transmisión unidireccional de mensajes es decir en el que alguien dice algo
a alguien sin que éste responda. Para comprender mejor la pedagogía de la
comunicación es necesario entender la pedagogía de la palabra,la pedagogía de la
pregunta y la pedagogía del silencio.
La pedagogía de la palabra es la principal unidad de
información que se tiene en un dialogo, es también el conjunto de datos que
sale de un humano para dar a conocer una idea, también es la encargada de
expresar una intención.
“El acto de la palabra exige, sin duda,
esfuerzo y coraje.”
Raymond Ball
La pedagogía de la pregunta busca partir de la palabra
comunicar inquietudes que dentro del proceso educativo se plantean como objetivos
y estímulos en la comunicación, la pregunta despierta la inteligencia y reta al
individuo, es indicio de curiosidad y de ignorancia, es evidencia de las ganas
de aprender, con la pregunta se moviliza el conocimiento, se posibilita la
reflexión y se enriquece la comunicación, la pregunta es un reto hacia el saber
implica todo esto que las respuesta se obtenga sea siempre afirmación porque
existe la posibilidad de la respuesta sea una nueva pregunta que permita
aprender y conocer más.
Para el profesor Gadamer, preguntar quiere decir abrir; abrir la
posibilidad al conocimiento. El sentido de preguntar consiste precisamente
en dejar al descubierto la posibilidad de discutir sobre el sentido de lo que
se pregunta. Una pregunta sin horizonte o sin sentido –escribe el autor–, es
una pregunta en vacío que no lleva a ninguna parte. De acuerdo con Gadamer,
el preguntar es también el arte de pensar. Podemos decir, interpretando el
sentido de sus palabras, que preguntar y pensar son dos procesos intelectuales
inseparables; primero, porque quien pregunta formaliza la búsqueda reflexiva
del conocimiento; y segundo, porque si el hombre piensa y tiene conciencia de
ello, puede así mismo plantearse preguntas y posibles respuestas; a partir de
este necesario enlace se producen nuevos conocimientos. Desde la perspectiva del estudio pedagógico, se
dice que la pregunta tiene una importancia enorme en el aula, y es susceptible
de ser aprendida y/o enseñada..[1]
“Para que el joven pueda dialogar consigo
mismo hay que empezar por llevarlo a dialogar con aquel que habla”
Raymond Ball
La pedagogía del silencio es la posibilidad de equilibrar
el proceso comunicativo permitiendo pausas pensamientos y reflexiones dentro
del momento educativo, además de controlar en otras circunstancias la atención
importantísima cuando hablamos de comunicarnos cuando aceptamos los retos de
hacer ver la educación un proceso de comunicación constante entre partes que
hablan, piensan, hacen preguntas y vuelven a callar o quizás a preguntar. El
silencio es la posibilidad de escuchar al otro y así poder comunicarnos.
“Si el silencio es ausencia de ruido, no lo
es de palabra”.
Raymond Ball
Una vez entendido los conceptos de la palabra, la
pregunta y el silencio la pedagogía de la comunicación busca hacer de todos los
procesos educativos procesos comunicativos en los que el docente es el
encargado de desarrollarla en el espacio escolar apropiándose del dialogo y direccionándolo
hacia un objetivo educativo.
4.1. Manejo de herramientas
COMUNICACIÓN EN LA TUTORIA
CUESTIONARIO
1.- ¿Qué es
lo que se tiene que hacer al inicio de las tutorías para entablar una buena
comunicación entre el alumno y el tutor?
Esclarecer las expectativas al inicio
de la tutoría, así como establecer unas normas mínimas de interacción será una
base importante para una relación productiva y constructiva. Tales normas pueden incluir por ejemplo
2.- ¿Qué
proceso de comunicación se debe establecer en las tutorías?
Consiste en el intercambio de mensajes entre
dos o más personas, se establece un flujo de doble sentido, de tal manera
que ambos interlocutores desempeñan
tanto el papel de emisor como el de receptor. Este proceso se da en un contexto
en el que influyen factores internos de cada uno de los participantes, así como
externos a ellos y la situación que comparten en un momento dado.
3.- ¿Cuáles
son los factores internos que influyen entre los interlocutores en las
tutorías?
Los factores con capacidad de escucha activa, sus
habilidades para comunicarse con claridad y asertivamente, su
motivación para participar en la relación,
su estado físico y psicológico, entre otros.
4.- ¿Cuáles
son los factores externos que influyen entre los interlocutores en las
tutorías?
El contexto social y económico de cada
uno de los interlocutores, sus responsabilidades laborales y académicas.
5.- ¿En qué
se basa la conversación de las tutorías?
• La inteligencia social
• Las actitudes del tutor
• Las habilidades de comunicación
• La comprensión del marco de
referencia del alumno
6.- ¿Qué significa comunicarse con
empatía?
La empatía
involucra que el tutor pueda comunicarle al alumno que comprende lo que siente
frente a una situación determinada y las experiencias que subyacen a dichos
sentimientos. Así mismo, la empatía requiere que el tutor comprenda lo que implica lo que el alumno dice y lo que deja
de decir.
7.- ¿Qué significa entablar una
comunicación asertiva?
Consiste en una habilidad que involucra el ejercicio
de los derechos personales y la expresión de pensamientos, sentimientos y
creencias de manera directa, honesta y sin violar los derechos de los demás.
8.- ¿Qué
significa escuchar de manera activa?
• Concentrarse y estar
consciente del otro poniéndole atención (física y psicológica) evitando todas
las posibles distracciones externas (interrupciones de otras personas, llamadas
telefónicas, etc.) o internas (prejuicios, preocupaciones, etc.)
• Observar lo que sucede y
cuestionarse continuamente para analizar si está comprendido lo que pretende
comunicarle al alumno.
• Proporcionar retroalimentación y
verificar con el alumno la comprensión de la comunicación.
• Confirmar la información que se ha
obtenido.
9.- ¿Qué
tiene que hacer el tutor para escuchar activamente al alumno?
•
Hacer
preguntas aclaratorias.
• Poner atención, tomar
notas, si es pertinente.
• No hablar más de lo
necesario.
• Emplear frases que
inviten al alumno a ampliar la explicación
y facilite la expresión de pensamiento y emoción.
• Hacer sentir al alumno
que es escuchado apoyándose en la atención física y psicológica.
• Aceptar a la persona tal
como es.
• Crear y establecer un
clima agradable.
• Tomarse el tiempo
necesario para escuchar.
• Escuchar con empatía.
10.-
¿Que necesita hacer el tutor para para apoyar la autoestima del alumno?
• Escucharlo activamente,
proporcionándole un tiempo y atención adecuados.
ü
Mostrarle
que se tiene confianza en su posibilidad para alcanzar las metas que se
propone, con base en un esfuerzo sostenido y en su disciplina personal.
ü
Ayudarlo
a tomar consciencia de sus cualidades y talentos especiales y hacerlos
evidentes cada vez que tenga oportunidad.
ü
Proporcionarle
retroalimentación positiva sobre sus aciertos y desempeño adecuado.
ü
Ayudarlo
a tener una actitud razonable frente a los errores y equivocaciones,
analizándolos y buscando opciones para mejorar y aprender de cada situación, en
lugar de culparse, deprimirse o avergonzarse.
ü
Ayudarlo
a establecer metas con fases intermedias para que vaya experimentando logros en
el corto plazo y esto sirva para mantener su motivación y confianza en si
mismo.
ü
Alegrarse
con el estudiante por sus logros.
3.4. Analisis FODA para la intrumentación de la tutoria en la escuela
El
contexto y quehacer del tutor
Instrucciones.- Integre un equipo con 3 personas que desempeñen la misma función y
con base en las conclusiones individuales que generó durante las actividades
anteriores realicen un análisis FODA para la instrumentación de un programa de
Tutorías.
Fortalezas:
Profesionalización
del grupo
Planta
docente comprometida
Interés
por los alumnos
Trabajo
en equipo
Disposición
del personal
Infraestructura
Participación
activa de los alumnos
Trato
equitativo y personal
|
Oportunidades
Desarrollo
académico
Preparación
profesional
Participación
activa
|
Debilidades
Tutores
de tiempo completo
pasividad
Localización
geográfica
Economía
de la zona
Perfil
de ingreso deficiente
Bajo
aprovechamiento
Deserción
Eficiencia
terminal
Reprobación
Uso
inadecuado de la infraestructura
Falta
de compromiso
Problemas
familiares
Desintegración
familiar
Practicas
de valores
Diversidad
cultural
Embarazos
no deseados
Grupos
numerosos
|
Amenazas
Aumento de la deserción escolar
desinterés
Baja aprobación y aprovechamiento
Deficiencia académica
Difícil acceso a las universidades
Calidad de vida deficiente
Vulnerabilidad a las adicciones (drogas, ciberespacio)
|
3.3. La deserción escolar
"El alumno en riesgo
escolar"
Problemática
|
Alternativas de solución
|
|
1
|
Reprobación
|
Flexibilidad
en el proceso EA
Detección
oportuna de casos
|
2
|
Bajo
aprovechamiento
|
Enseñar a
Aprender a Aprender
Asesorías
entre iguales
Flexibilidad
en el proceso EA
Análisis
del caso
|
3
|
Deserción
|
Detectar en
base a seguimiento
Gestionar
apoyos o ayudas económicas, emocional(psicólogo)y curriculares
|
4
|
Pasividad
en el aula
|
Práctica de
la observación y desarrollo de la clase
clases
dinámicas y atractivas
aprendizaje
activo y real
|
5
|
Participación
activa o inactiva
|
Dinámicas
de integración
Concientizar
sobre la responsabilidad
|
6
|
Aislado
|
Dinámicas
de integración
Trabajo en
equipos
Provocar la
interacción
Motivación
intrínseca y extrínseca
|
7
|
Impuntual
en clase
|
Involucra
al padre o tutor
Análisis de
casos (profesores y alumnos)
Fomentar el
hábito de la puntualidad
|
8
|
Impuntual a
primeras horas
|
Involucra
al padre o tutor
Predicar
con el ejemplo
|
9
|
Suspensiones
|
Tutorías
entre pares
Intervención
del tutor
Cursos de
regularización
|
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